Vor zwei Jahren ging Avalution als neues Unternehmen innerhalb der Human Solutions Gruppe an den Start. Ein Interview mit Geschäftsführer Michael Stöhr und Anke Rissiek, die als Director Produkte und Projekte verantwortet, über das Leistungsportfolio von Avalution.
Avalution macht den Menschen digital. Warum ist der digitale Mensch besser für die Produktentwicklung geeignet als lebendige Testpersonen?
Anke Rissiek: Der digitale Mensch bringt eine ganz neue Datenlage mit sich. Wir können jedes Körperteil präzise vermessen und repräsentative Gruppen erstellen. Mit physischen Testkollektiven wäre das sehr teuer und weit weniger effektiv. Üblicherweise wurde der Mensch deshalb bisher nur grob vermessen. Wir erfassen jedes Detail und können also auch Finger, Hände, Köpfe, Ohren oder Beine als Körperteil-Testkollektive bereitstellen und damit jedes Produkt, das mit Menschen in engen Kontakt kommt, optimieren.
Welche Unternehmen profitieren am meisten davon?
Michael Stöhr: Unsere Kunden kommen aus völlig verschiedenen Branchen. Aber eines haben sie gemeinsam: Sie wollen schnell Optimierungspotenzial freisetzen. Es geht meist um Innovation und Wachstum. Mit unserer Analyse erreichen Unternehmen eine hohe Entscheidungssicherheit bei strategischen Projekten. Sie können mit geringem Risiko neue Märkte erschließen oder neue Produktsegmente mit hoher Produktreife starten. Dabei ergeben sich häufig auch noch Optimierungsmöglichkeiten, zum Beispiel massive Kostensenkungen. Viele Projekte amortisieren sich deshalb bereits im ersten Jahr.
Wie kommen diese Kostensenkungen zustande?
Anke Rissiek: Durch unsere umfassende Datenlage können wir zum Beispiel exakt bestimmen, wie viele verschiedenen Größen von einem Produkt angeboten werden müssen. Manchmal reicht sogar eine Version mit entsprechenden Verstellmöglichkeiten. Dabei berücksichtigen wir auch die internationalen Märkte. Manchmal sind zwei bis drei Varianten für den Weltmarkt besser als eine pro Region. Einige Unternehmen sprechen uns gezielt mit dieser Fragestellung an.
Wie sieht ein typisches Projekt mit Avalution aus und wie lange dauert es?
Michael Stöhr: Viele Unternehmen sind erstaunt, wie schnell und einfach sie Passform und Körpermaße in ihre Prozesse einbinden können. Nach ersten Gesprächen klären wir meist in einem Workshop, welche Fragestellungen relevant sind, welche Informationen berücksichtigt werden müssen und wie die Ergebnisse später im Unternehmen verankert werden sollen. Danach gehen wir an die Arbeit und präsentieren dann unsere Ergebnisse. Der Zeitaufwand hängt natürlich stark vom Umfang der Fragestellung ab. Wir haben bereits Projekte für neue Geschäftsmodelle in einer Woche umgesetzt. Wenn wir das gesamte Produktportfolio einer großen Firma komplett unter die Lupe nehmen, kann das schon zwei bis drei Monate dauern. Häufig ergeben sich solche Projekte nach nationalen Reihenmessungen. Dabei merken viele Unternehmen, dass die Annahmen über ihre Kunden überhaupt nicht mehr stimmen. Die Size NorthAmerica war so ein Fall. Wer mit alten Daten für diesen Markt entwickelt, geht definitiv ein Risiko ein.
Wie geht es nach einem Projekt weiter? Wie kann man zum Beispiel die Ergebnisse in den Arbeitsalltag integrieren?
Anke Rissiek: Alle Projektergebnisse werden nachhaltig aktiv genutzt, es bleibt nicht beim Analysebericht. Das ist ein wesentliches Element unseres Konzepts und macht sicher einen Teil unseres Erfolgs aus. Wir haben im Laufe der Zeit eine einzigartige Datenbasis erstellt, wir geben Unternehmen aber auch die Möglichkeit, diese Daten produktiv in ihre Prozesse einzubinden – als Avatare im CAD, durch das Abonnement unserer Datenbank oder via Bodyscanner. Viele Kunden gehen heute sogar noch weiter und beginnen, ihr neues Wissen über den Menschen aktiv in den Verteil- oder Verkausfprozess einzubinden. Damit schaffen Sie ein einzigartiges Erlebnis für Kunden und Mitarbeiter und beschleunigen die Conversion. Gleichzeitig erfahren sie mehr über ihre Kunden und können so noch besser entwickeln. Der digitale Kreislauf schließt sich. Das ist dann Avalution in Reinkultur.
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